Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce size sunulur.

1. Satıcı

Sinan Karabulut Kalıp ve Marka Danışmanlığı
Adres: Yenigün Mahallesi 1315 Sokak No:20 Kat:5 Daire:504, Konak/İZMİR
E-posta: info@sinankarabulut.com.tr
Telefon: +90 532 693 92 52

2. Ürün ve hizmetler

Siparişinizdeki her ürünün adı, türü, adedi, birim fiyatı, vergileri ve toplam tutarı ödeme ekranındaki sipariş özetinde ve sipariş sayfanızda yer alır. Site'de satılanlar:

• Online eğitim paketleri: Belirtilen süre boyunca Site üzerinden izlenen video dersler.
• Dijital kalıplar: Site üzerinden PDF olarak indirilen kalıp dosyaları.
• Basılı kalıplar: Kargoyla gönderilen kalıplar.
• Birebir dersler: Ücretsiz ön görüşmeden sonra size özel teklifle satılan, Zoom üzerinden yapılan canlı ders.

3. Fiyat ve ödeme

• Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahil gösterilir. Toplam tutar ödeme ekranında gösterilir.
• Ödeme banka havalesi/EFT ile yapılır.
• Havale bilgileri gösterildikten sonra 48 saat içinde havaleyi yapıp Site'deki "Havale yaptım" düğmesiyle bildirmeniz gerekir. Bildiriminiz en geç 72 saat içinde kontrol edilir. Süre içinde bildirim yapılmazsa veya ödeme görülmezse sipariş kendiliğinden iptal olur.
• Havale açıklamasına siparişe özel referansınızı yazmanız gerekir.
• Birebir derste havale süreleri ders saatini aşamaz; bu yüzden daha kısa olabilir. Geçerli süre ödeme ekranında gösterilir.

4. Teslimat

• Online eğitim: Ödemeniz onaylandıktan sonra hesabınızda erişime açılır. Erişim süresi paket sayfasında yazar.
• Dijital kalıp: Ödemeniz onaylandıktan sonra Panel › İndirmelerim sayfasından indirilebilir.
• Basılı kalıp: Ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti ürün fiyatına dahildir. Teslimat yalnız Türkiye adreslerine yapılır.
• Birebir ders: Ödemeniz onaylandığında seçtiğiniz saat kesinleşir; görüşme bağlantısı ders saatinde panelinizde görünür.

5. Cayma hakkı

• Basılı kalıplarda ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Cayma bildiriminizi info@sinankarabulut.com.tr adresine yazarak yaparsınız. Ürünü bildiriminizden sonra 10 gün içinde geri gönderirsiniz; iade kargo ücreti alıcıya aittir. Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir.
• Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15):
  • Dijital kalıplar ve online eğitimler, onayınızla hemen teslim edilen dijital içerik olduğundan indirme veya erişim başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Siparişi onaylarken bunu kabul edersiniz.
  • Kişiye özel ölçülerle hazırlanan kalıplar ve kişiye özel hizmetler.
  • Birebir derste, cayma süresi içinde onayınızla ifasına başlanan hizmet.
• Ayrıntılar: İptal, Cayma ve İade Politikası.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi info@sinankarabulut.com.tr adresine veya Site'deki destek bölümüne iletebilirsiniz; ilk yanıt 24 saat içinde verilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

7. Onay

Siparişi onaylamanız, bu formu okuduğunuz ve ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde sipariş verdiğiniz anlamına gelir. Onayladığınız metinlerin kaydı sipariş sayfanızda saklanır.